酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
酒店是重庆北部水土工业园的标志性建筑，如果您驾车前来，从绕城高速水土出口直行近800米第二个红绿灯，右侧帆船型建筑便是。酒店的地理位置十分优越，临近江北国际机场，车程仅需15分钟，到重庆火车站仅需25分钟。酒店紧靠绿荫环绕的云顶山步道公园，附近旅游景点如重庆园博园、金刀峡、缙云山、北温泉等数不胜数，山城自然风光尽收眼底。毫无疑问，重庆两江云顶大酒店是往来客人理想的汇聚之地。
- 酒店评论
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查看更多评论432：好评
下次一定还会入住，性价比太高了！
会员2311：好评
都挺好的，一楼的韩式餐厅有点麻烦，不能挂房费
会员6966：好评
从火车站到酒店花了近一个半小时车程，酒店在工业园区，晚上八点多终于到酒店，周边很难见到行人，没有餐馆，没有小卖部，五星酒店房间连包泡面都没有，中饭都没吃上的我们本打算到酒店后好好吃一顿重庆美食的，结果什么都没有，前台告诉我们可以点房间送餐，好吧打电话，天啦！无人接听！晕死！打开冰箱，空空如也……这是五星酒店么？总算最后想到外卖，此地段只有两家可选，选了一家不知名的汉堡，一个半小时后终于送来了，此时已经快11点。