传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
酒店是重庆北部水土工业园的标志性建筑,如果您驾车前来,从绕城高速水土出口直行近800米第二个红绿灯,右侧帆船型建筑便是。酒店的地理位置十分优越,临近江北国际机场,车程仅需15分钟,到重庆火车站仅需25分钟。酒店紧靠绿荫环绕的云顶山步道公园,附近旅游景点如重庆园博园、金刀峡、缙云山、北温泉等数不胜数,山城自然风光尽收眼底。毫无疑问,重庆两江云顶大酒店是往来客人理想的汇聚之地。
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下次一定还会入住,性价比太高了!
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都挺好的,一楼的韩式餐厅有点麻烦,不能挂房费
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从火车站到酒店花了近一个半小时车程,酒店在工业园区,晚上八点多终于到酒店,周边很难见到行人,没有餐馆,没有小卖部,五星酒店房间连包泡面都没有,中饭都没吃上的我们本打算到酒店后好好吃一顿重庆美食的,结果什么都没有,前台告诉我们可以点房间送餐,好吧打电话,天啦!无人接听!晕死!打开冰箱,空空如也……这是五星酒店么?总算最后想到外卖,此地段只有两家可选,选了一家不知名的汉堡,一个半小时后终于送来了,此时已经快11点。