根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店是重庆北部水土工业园的标志性建筑,如果您驾车前来,从绕城高速水土出口直行近800米第二个红绿灯,右侧帆船型建筑便是。酒店的地理位置十分优越,临近江北国际机场,车程仅需15分钟,到重庆火车站仅需25分钟。酒店紧靠绿荫环绕的云顶山步道公园,附近旅游景点如重庆园博园、金刀峡、缙云山、北温泉等数不胜数,山城自然风光尽收眼底。毫无疑问,重庆两江云顶大酒店是往来客人理想的汇聚之地。
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下次一定还会入住,性价比太高了!
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都挺好的,一楼的韩式餐厅有点麻烦,不能挂房费
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从火车站到酒店花了近一个半小时车程,酒店在工业园区,晚上八点多终于到酒店,周边很难见到行人,没有餐馆,没有小卖部,五星酒店房间连包泡面都没有,中饭都没吃上的我们本打算到酒店后好好吃一顿重庆美食的,结果什么都没有,前台告诉我们可以点房间送餐,好吧打电话,天啦!无人接听!晕死!打开冰箱,空空如也……这是五星酒店么?总算最后想到外卖,此地段只有两家可选,选了一家不知名的汉堡,一个半小时后终于送来了,此时已经快11点。